개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리 목적

본 서비스는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다:

• 서비스 제공: 휴대폰 판매, 통신서비스 가입, 인터넷 가입, 사전예약 접수 및 처리
• 본인확인: 실명확인법 및 전기통신사업법에 따른 본인 신원 확인
• 계약 체결: 통신서비스 가입계약, 기기 할부계약 체결 및 이행
• 연락 및 배송: 주문/가입 관련 연락 및 제품 배송, 개통 안내
• 고객상담: 판매/가입 문의, 기술지원 및 서비스 개선
• 요금정산: 할부금, 서비스 요금 정산 및 결제 처리
• 마케팅: 신상품 출시, 프로모션 안내 (동의 시)
• 통계분석: 서비스 개선을 위한 익명화된 통계 분석

2. 수집하는 개인정보 항목

2.1 필수 수집 항목

2.2 자동 수집 항목

• 접속 IP 주소, 쿠키, 방문 일시
• 서비스 이용 기록, 접속 로그
• 기기 정보 (OS, 브라우저 종류)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

4. 개인정보 제3자 제공

원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4.1 제공하는 경우

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 통계작성, 학술연구 등의 목적을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다.

향후 업무 위탁이 필요한 경우, 위탁 계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하겠습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

6.1 정보주체의 권리

• 열람권: 개인정보 처리 현황을 확인할 권리
• 정정·삭제권: 잘못된 정보의 수정이나 삭제를 요구할 권리
• 처리정지권: 개인정보 처리 중단을 요구할 권리
• 손해배상청구권: 개인정보 침해로 인한 손해배상을 청구할 권리

6.2 권리 행사 방법

아래 연락처로 서면, 전화, 이메일을 통하여 하실 수 있으며 지체없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보조치를 하고 있습니다:

7.1 관리적 조치

• 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
• 개인정보 보호책임자 지정
• 정기적인 자체 감사

7.2 기술적 조치

• 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
• 개인정보의 암호화
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• 개인정보처리시스템 접근기록의 보관 및 위변조 방지

7.3 물리적 조치

• 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
• 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등의 잠금장치 사용

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

8.1 쿠키의 사용

서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

8.2 쿠키 거부 방법

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• Safari: 환경설정 > 개인정보 > 쿠키 및 웹사이트 데이터
• Firefox: 옵션 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터

9. 개인정보 보호책임자

10. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

11. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보보호위원회: privacy.go.kr / 국번없이 182
• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 대검찰청: www.spo.go.kr / 1301
• 경찰청: ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 112